하이패스·교통비 환급 가이드


 

📌 하이패스·교통비 환급이란?

차량번호 오인식, 단말기 오류, 시스템 지연 등으로 발생한 고속도로 통행료 및 교통비 이중결제·과납금을 환급받는 제도로, 본인 신청이 필요합니다.

환급 사유 꼭 확인하세요!

단말기 이중감지, 통신 오류

교통카드 중복 결제도 환급 대상!

지금 하이패스 홈페이지에서

환불 신청하세요!


환급이 발생하는 주요 사례

하이패스 단말기 이중감지로 동일 차량 이중 결제

차량번호 오인식, 통신 지연으로 과납 발생

버스·지하철 등 교통카드 중복 결제


하이패스·고속도로 통행료 환급 신청 방법

하이패스 홈페이지: hipass.co.kr 접속 후 ‘조회/납부’ → ‘환불신청’


차량번호 입력 후 환불금 조회 및 신청

조회되지 않는 경우 ‘환불금 심사요청’으로 증빙자료 제출

신청 후 본인 계좌로 입금(통상 15일 이내)


영업소 또는 고객센터 환급 신청

고속도로 영업소 방문 또는 전화로 신청 가능

차량번호, 신분증, 계좌정보 필요


교통비 환급 신청 방법

티머니, 캐시비 등 카드사 고객센터 또는 홈페이지

이중결제 내역 확인 후 신청서 및 영수증 제출


환급 시 주의사항

과납 환급은 자동이 아닌 본인 신청 필수

환불금 심사요청 시 증빙자료 제출 필요

환급금은 반드시 본인 명의 계좌로만 지급


문의처 및 공식 사이트

하이패스 홈페이지: www.hipass.co.kr

인천김포고속도로: 1566-7069, 032-292-7150

한국도로공사: 1588-2504

티머니/캐시비 등: 각 교통카드사 고객센터


📌 꼭 확인하세요
- 본 사이트는 어떠한 수수료도 요구하지 않습니다.
- 단, 제공된 정보를 확인 후 직접 신청해야 합니다.
- 다양한 지원 제도가 있으니 천천히 확인하세요.

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