인터넷·IPTV 요금 환급 총정리


 

📌 해지·중복 납부 환급금 직접 확인하세요

인터넷이나 IPTV 해지 후에도 자동이체가 계속되거나, 미사용 요금·보증금·장비 반납금 등이 환급되지 않는 경우가 많습니다. 스마트초이스나 통신사 고객센터를 통해 본인 명의 계좌로 환급 신청이 가능하며, 자동 입금이 안 될 수 있으니 반드시 직접 조회하고 신청해야 환급받을 수 있습니다.

환급은 자동 아님! 꼭 신청해야 합니다

중복납부·해지 잔액 등 환급금은

직접 신청하고 돌려받으세요!

스마트초이스에서 지금 확인하세요!


환급 대상 주요 사례

해지 후 잔여 요금: 미사용 일 수 만큼 일할 계산 후 환급

이중 납부·과오납: 자동이체와 카드 결제 중복 시 환급 대상

보증금·예치금: 장비 예치금, 보증금 등도 반환 대상

미사용 요금: 일시정지 중 요금 청구, 장애 발생 시도 환급 대상


환급 신청 방법

고객센터 전화 문의로 확인 및 신청 가능

통신사 홈페이지 또는 스마트초이스(www.smartchoice.or.kr)에서 조회 가능

해지 시 자동 정산되나, 실제 입금 여부 반드시 확인 필요

장비(셋톱박스 등) 반납 후 환급 처리됨


환급 절차 및 소요 기간

신청 후 7~10영업일 이내 본인 명의 계좌로 입금

자동 입금 누락 가능성 높으므로 반드시 직접 신청 필요


유의사항 및 주요 판례

해지 의사 미전달 시 요금 청구는 정당함

타사 가입, 이사 등 입증자료 있다면 일부 환급 가능

청구서, 자동이체 내역 등 증빙자료 보관 필수


문의처 및 신뢰할 수 있는 사이트

KT: 100번, 1588-8001

SK브로드밴드: 106번

LG유플러스: 101번

스마트초이스: www.smartchoice.or.kr

한국소비자원: www.consumer.go.kr / ☎ 1372

방송통신위원회(KCC): www.kcc.go.kr


📌 꼭 확인하세요
- 본 사이트는 어떠한 수수료도 요구하지 않습니다.
- 단, 제공된 정보를 확인 후 직접 신청해야 합니다.
- 다양한 지원 제도가 있으니 천천히 확인하세요.

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